Mintur recibió unas 60 denuncias contra agencia Transhotel

Está cerrada y no responde a los clientes; Fiscalía ya analiza esta situación

23.08.2022 | tiempo de lectura: 2 minutos

El ministro de Turismo, Tabaré Viera, informó que recibieron al menos 60 denuncias por estafa de personas que compraron paquetes en la agencia de viajes Transhotel y que ahora esperan una respuesta, ya que la empresa está cerrada y no responde.

El operador se encuentra registrado bajo la razón social de Transhotel Ltda con la garantía correspondiente vigente y presentada en el Ministerio de Turismo, la que asciende a 1.400.000 UI con vigencia al 31 de mayo de 2023.

Los damnificados pueden denunciar ante el Ministerio de Turismo su situación particular por correo electrónico, trámite en línea o presencial en la oficina de Administración Documental en el horario de 9 a 16hs, en todas las situaciones se recomienda adjuntar los correspondientes elementos probatorios (facturas, transferencias, recibos, etc.) y allí se inicia un expediente al que se le adjudica un número.

Dicho expediente se pasa al Registro de Operadores para que informe la situación registral del operador y confeccione el formulario para enviar al BSE a efectos de comunicar cada denuncia por separado.

En las próximas horas y según las resultancias de las distintas actuaciones se informará de las acciones a tomar por parte de las autoridades.

Se indicó que el Ministerio de Turismo citó a los responsables de la agencia Transhotel para explicar la situación de la empresa, acusada de estafa por decenas de clientes.

El ministro Viera aseguró que con el depósito de garantía podrá resarcirse en parte a los damnificados.

Las denuncias, según se comunicó desde Fiscalía, se encuentran en la Fiscalía de Flagrancia de 9º turno y ya varios denunciantes han declarado. Es probable, dijo el vocero de Fiscalía, Javier Benech, que luego pase a la Fiscalía Especializada de Delitos Económicos y Complejos.

Denuncias ante el Ministerio de Turismo:

Puede iniciar aquí trámite por denuncia online.

A esta dirección puede denunciar por mail.

(Información actualizada)

Foto: Santiago Mazzarovich/Adhocfotos.